問題7-11は次のメールに関するものです。
文書１ 
送信者：David Mack <davidmack@gastonworldwide.com> //
あて先：Renee Schultz <rschultz@gastonworldwide.com> //
件名：テレビ会議日程 //
Schultz 様 //
５月３日（そちらの時間では５月４日）のテレビ会議に参加いただきましたことを、私たち一同、感謝しております / ロサンゼルスとここニューヨークの各オフィスとの。// 全員が認識したとおり、私たちは世界中の事業所を連係させる必要があります / アジア市場をターゲットとした新モデルの広告キャンペーンが / これはあなたのご担当ですが / 最大の結果を生むために。// 早急に効果的な計画を立てましょう。//
それに関連して / 私はバーチャル会議の中ほどで気づきました / そちらとの音声通信が不調になり始めたことに。// そして最後の10分間、あなたとの通信は完全に途絶えていたと思います。// それでもあなたは主要な決定事項や実質的な内容はどれも聞き逃していません / 次回のテレビ会議が７月15日に行われるということ以外は / おおよそ同時刻に。// 詳細は後ほどご連絡します。// David Mack //
文書２ 
差出人: Renee Schultz <rschultz@gastonworldwide.com>
あて先: David Mack <davidmack@gastonworldwide.com>
件名： Re: テレビ会議日程 //
David 様 //
私の話へのコメントをありがとうございました。// わが社を成功させる方策について、どうやら同じ意見を共有しているようですね。//
通信についてですが / 次のテレビ会議が７月15日に設定されているとおっしゃる場合 / そちらのニューヨークの時間帯を指すものと受け取ります。// ですから、そうではないと言われない限り / こちらの時間の７月16日の午前を空けておきます / 今回使ったのと同じ時間で。// それと、そちらの会議準備役からもっと詳しい指示をいただけるものと期待します / 会議開始の３日以上前に。// そうすれば準備をする手助けとなるでしょう / また、良好なテレビ通信回線を確保するためにも。// 今、こちらの技術スタッフが、前回何があったのかを調べています / そして新しい機材には不調がないことを確認しました。したがって、次回はしっかりと接続されるとお約束します。ところで、私は上海出張で２、３日不在になります。戻り次第、来たるべき会議の議題のフィードバックをさせてください。// R. Schultz //
7. Schultz さんは現在どこに配属されていると思われるか。
(A) 上海
(B) ニューヨーク
(C) 香港
(D) ロサンゼルス
解説 キーワードは Where、Ms. Schultz、posted、currently。「場所」を問う個別情報タイプ。文書１の We all appreciate your participation in the May 3 (May 4 for you) teleconference、targeting the Asian market, which you are in charge of の個所と、文書２の on a business trip to Shanghai から、Ms. Schultz が上海以外のアジアにいると推測できる。
解答 (C)
8. 彼らはどんな問題を主に話し合っているか。
(A) 新しく設置された機械の不具合
(B) 非協力的な技術スタッフ
(C) 接続の悪い通信回線
(D) ロンドンオフィスの不参加
解説 キーワードは What problem、discuss。「話題」を問う全体情報タイプ。ほかの設問の後に解答したほうがいい。文書１で I think our link with you was entirely lost、文書２で ensure that we have a good telecommunications link、I’m promised that I’ll have a reliable connection next time. とふれていることから、A poor telecommunications link が話題の１つだとわかる。文書２に we have found no malfunction in the new equipment とあるので、(A)は不正解。
解答 (C)
9. Mack 氏は前回の会議について何と言っているか。
(A) Schultz さんは重要な情報を聞き逃さなかった。
(B) 何らかの決定がなされたかどうか知る必要がある。
(C) 定刻に開始されるはずだった。
(D) その会議ではもともと演説はできなかった。
解説 キーワードは What、Mr. Mack、say、last conference。「発言内容」を問う個別情報タイプ。Mack は文書１の送信者なので、文書１を参照。Yet, you didn’t miss any major decisions or substantive content の個所を言い換えているのが Ms. Schultz didn’t miss out on significant information. だ。
解答 (A)
10. Schultz さんと Mack 氏に関して、正しいのはどれか。
(A) 彼らは同じ会社で働いている。
(B) Schultz さんは Mack 氏の会社に商品を納入した。
(C) 彼らの会社は合併して大きな１つの会社になった。
(D) 彼らはアメリカの主要市場に参入した。
解説 キーワードは What、true、Ms. Schultz and Mr. Mack。選択肢には、彼らの関係や業務の内容が並んでいる。メールアドレスの＠以下が同じことに気づけばその時点で解答可能。文書１の冒頭でも、As we all have recognized, we have to coordinate our company’s global operations と、社内の課題が示されている。
解答 (A)
11. Schultz さんは７月16日に予定されている会議の準備のために誰と話したか。
(A) 電子機器関連を扱うスタッフ
(B) ロサンゼルスから彼女のオフィスに派遣されたマーケティングのコンサルタント
(C) 地元の不動産業者
(D) Mack 氏のところで働く株式仲買人
解説 キーワードは Who、Ms. Schultz、talked to、preparation、meeting。「職業・役職」を問う個別情報タイプ。設問の主語の Schultz は文書２の送信者なので、文面をチェックする。後半で My tech staff is currently looking into what happened the last time, and we have found no malfunction ... と述べているので、技術スタッフと話したことがわかる。tech staff の言い換え表現として最も適切なのは A staff member dealing with electronics issues。
解答 (A)